스마트워크 정의
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시간과 장소에 얽매이지 않고 언제 어디서나 편리하게 효율적으로 업무에 종사할 수 있도록 하는 미래 지향적 근무 형태를 의미한다.
스마트워크는 재택 근무, 모바일 근무, 스마트워크 센터 등을 활용한 업무 환경을 중심으로 이루어진다. 즉, 자택이나 자택 인근에 마련된 ‘스마트워크 센터’에서 근무하는 원격 근무와 현장이나 이동 중에 업무를 수행하는 ‘모바일 근무’가 대표적인 스마트워크로 분류된다.
스마트워크 근무 환경은 국가적 차원에서 뿐만 아니라 기업 및 근로자에게도 다양한 혜택을 제공한다.
- - (국가) 에너지 소비 감소, 국가 생산성 향상 등의 효과 기대
- - (기업) 업무 효율성 향상 및 부대비용 감소, 근로자의 결근 및 이직률 저하 등의 효과
- - (근로자) 통근 시간 감소, 소득 증가 등의 이점
스마트워크 도입으로 인한 생산성 향상 및 비용 절감 효과
| 원칙 | 스마트워크 도입효과 | 관련문헌 |
|---|---|---|
| 베스트 바이(Best Buy) | 생산성 약 35% 향상 | Ressler, Cali and Jody Thompson(’08), Why Work Sucks and Hous to Fix It, Portfolio. |
| 브리티시 텔레콤(BT) | 생산성 약 20% 향상 | The Impact of Commuting on Employees, Business Week Research and Transit Center, February ’08 |
| 다우케미칼(Dow Chemical) | 26% 더 많은 업무 수행 및 생산성 43% 향상 | EIA.doe.gov, February ’10 |
| 썬마이크로 시스템즈(Sun Microsystems) | 통근시간 감소로 발생한 여유시간의 60%를 업무수행에 사용 | Ann Bamesberger(’07), Flex Your Force: Building the Virtual Office, Sun Executive Boardroom and Sun Powerpoint Presentation: Talent Management:Attracting and Retaining the Next Generation Workforce, August ’07. |
| 연간 부동산 비용 6,800만달러, 전력요금 300만 달러,IT 비용 2.500만 달러를 절감 | Ann Bamesberger(’07), Flex Your Force: Building the Virtual Office, Sun Executive Boardroom and Sun Powerpoint Presentation: Talent Management: ttracting and Retaining the Next Generation Workforce, August ’07. | |
| 컴팩 컴퓨터(Compaq Computer) | 생산성 15~45% 향상 | Business Week Research and Transit Center, 2/08, The Impact of Commuting on Employees. 1048 respondents from 3 major metros (SF,Chicago,NY) |
| 美 특허청 | 1,100만 달러의 신규 부동산 비용을 절감 | 3US Patent and Trademark Office Annual Report, ’08. |
※ 자료 : 한국노동연구원