수신전화
고객표시 |
고객에게 전화가 오면 해당 고객의 정보창을 보여줌으로써 전화를 건 사람의 요구 사항을 충족시키기 위해 필요한 자원을 결정하는데 도움이 됩니다. |
| Click to Call |
고객정보, 통화이력등 다양한 화면에서 클릭만으로 전화발신을 처리할 수 있습니다. |
통화이력
조회 |
수신/발신 통화이력을 바로 확인 할 수 있어 재발신에 용이하며, 고객정보 조회 및 등록하는 것이 편리합니다. |
| 쪽지기능 |
웹문서, 멀티미디어문서 등을 지원하는 쪽지 기능을 제공합니다. 구성원간 자유로운 정보교환의 도구로 활용할 수 있습니다. |
| 대화기능 |
실시간 대화 및 멀티 파일 전송기능을 지원합니다. |
편리한
인터페이스 |
간결하고 체계적인 화면구성과 직관적인 인터페이스로 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다. |
| |
|
